管理的现代化必须有科学、规范的内部管理做保障。实现人员的有效计划与管理，一是依据科学、有效的部门及岗位设计与分析；二是依据企业的战略目标。由于岗位说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职人员资格等作用，并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据，它已受到企业重视，并成为现代管理的基础工作之一。

“抽屉式”管理

“抽屉式”管理在人力资源管理中一般用于职务分析。当前一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：美国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%，在1985年为75%，而在1999年为95%以上。最近几年，香港的大中型企业也都普遍实行“抽屉式”管理，使企业上下左右分工明确，职责权限清晰，大大提高了企业管理的效率。那它具体指的是什么呢？“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，指在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相结合。进行“抽屉式”管理，能理顺企业内部各个职务主要责任、权力、利益，明确各个职务之间的分工和协作关系，同时可以有针对性地进行人员的培养，以达成人与事的合理配合。 企业进行“抽屉式”管理有以下五步骤：

1. 建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组；
2. 正确处理企业内部职权与分权关系；
3. 围绕企业的总体目标，层层分解，逐步落实职责权限范围；
4. 编写“职务说明”和“职务规则”，制定出对每个职务工作的要求准则； 5. 必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

如何进行职务分析

工作分析是HR的一项极重要功能，它与人力资源管理的许多活动都有关连。又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。

■ 从工作分析谈人力资源管理

作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点：

■ 把握工作分析的六大要点

如何设计岗位说明书

“如果你能够把战略中的要素清晰地定义出来，那么，即使最复杂的战略也可以用一页纸的篇幅完整地表达出来。”

■ 把管理浓缩到一页纸上

授权的艺术

什么叫管理者？通俗的说法是：“管理者就是自己不干事，让别人拼命干事的人。”管理者要通过别人来进行工作，因为一个人的时间、知识和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作，但问题在于你不可能亲自去做每一件事情。如果你想使工作更富有成效，就必须向下属授权。

■ 管理者如何向员工授权

如何进行职位评估

在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估。

■ 如何进行职位评估

激励的技巧

员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪４０００元的工作，你可能会感到很满意，并且努力为组织工作。但是，如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业、与你的年龄、学历相当的同事的月薪是４５００元的时候，你有何反应？你可能会感到失望，同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说，４０００元的薪水已经很高了，但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此，管理者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当在薪水中获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

■ 如何激励员工

怎么能抓住员工那颗“驿动的心”，让他们看到个人的工作业绩和公司效益之间的关系？所有的雇主都想知道这个问题的答案。曾经风光一时的股票期权已经失去了它的威风。雇主们面临着更多的挑战，可是在现在的经济状况下，他们手中的资源却大为减少。

越来越多的公司从有的放矢的浮动奖金项目和薪资策略中找到了答案。这些政策都强调了一种联系，即员工最出色的工作与公司最出色的业绩之间的联系，然后根据这种联系来奖励员工。

■ 奖金的准星

引入竞争机制打造高效团队

人力资源作为企业中最有潜力的资源之一，既要做到量才适用，又要营造一种促使员工自我完善、自我激励、自我进取的环境与氛围。在企业人员配置工作中引入岗位竞争，建立起能进能出、能上能下的岗位人员动态管理机制，使企业员工保持一定的竞争压力和危机感，从而提高人力资源效率和组织的运作效率,提高企业对市场的反应速度。

■ 岗位竞争与人力资源效率的探讨

世界名企的员工管理之道

安利（中国）员工队伍的和谐稳定又保持活力是很多企业少有的，近年来员工的流动率只有10%左右。而在“最佳雇主”评选的几项主要调查指标中，员工对工作环境的满意度、了解组织及组织的期望、公司的使命感及方向感、自豪感等考量指标都达到国内公司的最高水平。

■ 让员工广泛做主——安利(中国)绩效考评的秘密

“现在挖我的公司很多， 但是我跟他们基本上还没有聊到薪水这一层就结束了， 因为我对他们没有兴趣。” —— 一名Intel员工的话

■ “偏执狂”如何“理才”——Intel用人之道 (上)

■ “偏执狂”如何“理才”——Intel用人之道 (下)

关于管理与绩效管理，摩托罗拉有一个观点，就是企业=产品+服务，企业管理=人力资源管理，人力资源管理=绩效管理，可见，绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。正是因为重视，绩效管理才开展的好，正是因为定位准确，摩托罗拉的业绩才会越来越好，员工才会越来越有干劲，企业的发展才会越来越有希望。

■ 摩托罗拉的绩效管理

HR管理范本

■ 人力资源计划的编写步骤
■ 职务分析调研报告实例
■ 岗位职责范本——总经理办公室
■ 岗位职责范本——信息部
■ 岗位职责范本——行政部
■ 岗位职责范本——人事部
■ 岗位职责范本——财务部
■ 岗位职责范本——技术部
■ 岗位职责范本——营销部
■ 部门员工考核表